|
||
15 Мая 2024 г. 5:24
|
|
Рекламный рынок России / Реплики: реклама / Реплики: реклама, Санкт-Петербург / Реклама в социальных сетях – это оперативная работа с уже имеющимися у компании клиентами
29.06.12 Светлана Чернышева, генеральный директор «Гуд Трэвел», прокомментировала мнение участников рынка, считающих, что чем уже сегментирован бизнес, тем больше шанс, что он найдёт себе клиентов через социальные сети. И напротив, чем больше компания, тем менее оперативно её сотрудники работают с информацией в социальных сетях. «Мне кажется, если речь идёт об обслуживании физических лиц, в социальных сетях можно найти новых клиентов с помощью конкретных предложений. Например, наша кампания размещает ВКонтакте предложения по туристическим услугам, особенно по горящим направлениям, и естественно, отклик среди клиентов есть. Если же брать сегмент рынка по обслуживанию корпоративных клиентов, то через социальные сети найти новых клиентов проблематично. Как правило, крупным туристическим операторам не интересно работать в социальных сетях, они продают свои предложения через сеть туристических агентств. В свою очередь, эти агентства-посредники уже активнее используют социальные сети в своей деятельности. Поэтому, что касается работы с физическими лицами, чем уже сегментирован бизнес, тем больше шанс найти новых клиентов через социальные сети. У нашей компании есть группа ВКонтакте, мы её периодически обновляем, «скидываем» информацию о горящих турах. Сотрудникам стало легче взаимодействовать с теми клиентами, которые уже с нами работали. В социальных сетях проще общаться, задавать вопросы и сразу же получать online ответы. В основном мы размещаем интересную информацию о туризме, о горящих турах, фотографии. Однако я не могу сказать, что этот канал очень эффективен в поиске новых клиентов. Скорее, это оперативная работа с уже имеющимися у компании клиентами». Анна Евстигнеева, ADVmarket.ru |
МИРТЕКС Санкт-Петербург Пошив трикотажных изделий под заказ Маркетинговая группа ЭКРО Мониторинг СМИ, тестирование потребителей, рекламы, логотипов, упаковки Новые участники - Санкт-Петербурга Рубрика: Наружная реклама Санкт-Петербург Рубрика: Рекламная печать Санкт-Петербург Рубрика: Наружная реклама Санкт-Петербург Рубрика: Наружная реклама Санкт-Петербург Рубрика: Сувенирная реклама Санкт-Петербург Рубрика: BTL агентства Санкт-Петербург Рубрика: Интернет СМИ Санкт-Петербург Рубрика: Наружная реклама Санкт-Петербург Рубрика: Сувенирная реклама Санкт-Петербург
|
|